van Teri Dimarino
21 november 2014
Wat is er met het jaar gebeurd? Het lijkt me gisteren dat we ons allemaal afvroegen of het land ooit zou worden vrijgelaten uit de greep van die nooit eindigende winter. Ik liep onlangs Costco binnen en zag kerstversieringen! (Let wel, ik schrijf deze column begin september!) De feestdagen staan bijna voor ons en het voelt alsof we die verdomde decoraties net hebben weggelegd. We komen allemaal aan het einde van nog een jaar, maar niet zonder het typische vakantietijddrama van overboeking, overwerkend en gewoon onszelf in het algemeen gek maken. Laten we eerlijk zijn … Vakanties zijn stressvol. Ik wil voor mezelf en mijn familie ontstressen.
November is altijd een goed moment om diep adem te halen, zich te hergroeperen en onszelf te reorganiseren ter voorbereiding op de eindejaars aanval van waanzin. Holiday Time kan echt zijn tol eisen van zelfs de meest fervente zakenmens, dus vroege voorbereiding doet niets anders dan het gemakkelijker maken. Laten we een checklist voor onszelf maken van dingen die moeten worden gedaan voordat het te laat is.
Kijk naar de datums
Thanksgiving is dit jaar opnieuw te laat, 27 november, de laatste donderdag van de maand en precies vier weken vanaf Kerstmis. Hanoeka begint op 16 december, ongeveer een week voor Kerstmis. Bekijk uw vier weken durende klanten, omdat ze zich de week voor de vakantie allemaal kunnen opstapelen. Degenen die Hanukkah vieren, willen misschien alleen opruimen, dus boek dienovereenkomstig. Voor de honden van zes tot acht weken, probeer ze voor volledige bruidegoms te krijgen voor Thanksgiving, dus ze hebben misschien alleen opgeruimd voor Kerstmis nodig.
Plan uzelf en uw werknemers
Bekijk je agenda vanaf de twee weken voorafgaand aan Thanksgiving tot oudejaarsavond en bedenk hoe je wilt dat deze zeven weken eruit zien. Sluit je traditioneel de week tussen Kerstmis en Nieuwjaar? Of sluit u alleen voor het weekend na Kerstmis? Verzorg je op kerstavond? Mijn salon zou traditioneel sluiten op kerstavond, maar als het op een zaterdag zou vallen, zouden we alleen vaste klanten meenemen voor bad- en bogen, wat zeer succesvol was, zou ik kunnen toevoegen. Ben je van plan om de zondag voor Kerstmis te werken? Dit zijn allemaal dingen die u ruim van tevoren moet plannen en het voor alle werknemers moet posten. Solidify werknemersschema’s! U wilt geen verrassingen van werknemers “vergeten” om u te vertellen over die vakantie aan Disneyworld, ze hebben de week voor Kerstmis gepland. Goede planning en afstand van afspraken kan de vakantiespanning echt verlichten. Dit is ook het moment om kantoorfeesten of bijeenkomsten te plannen. Vergeet niet om tijd te plannen voor uw eigen persoonlijke afspraken, zoals uw vakantie mani/pedi of massage.
Versier voor de vakantie
Zelfs de kleinste decoraties voegen een feestelijke flair toe aan een bedrijf. Je hoeft niet overboord te gaan, hoewel het soms leuk is.
Geschenken voor uw klanten
Veel salons geven kleine geschenken aan de huisdieren voor de vakantie en dit is iets dat kan worden verzonnen. Ik doe dit graag, omdat het echt een goede boodschap naar de klant stuurt en fooien aanmoedigt. Ik vind het leuk om geschenken aan te passen wanneer ik maar kan. Ik zou kleine lege kousen krijgen en ze vullen met traktaties die ik de rest van het jaar beschikbaar heb gesteld voor verkoop. Als de hond het leuk vond voor Kerstmis, konden ze elke keer dat ze het hele jaar door binnenkwamen een tas kopen. Dit is een goede marketingstrategie en een snelle herhaalde verkoop. Sommige speciale klanten krijgen misschien een grotere kous met meer traktaties, anderen hebben misschien speciale voedingsbehoeften. Sommige van onze meer “uitdagende” honden zouden kolen in hun kousen krijgen in de vorm van koekjes met houtskool, waar de klanten echt een kick van kregen.
Apparatuuronderhoud
Dit is iets dat veel salons op de achterste brander zetten, alleen om er spijt van te krijgen wanneer je Clippers of een hoge snelheidsdroger scheuren terwijl je haast om die conventionele poedels af te maken. Je reikt naar je back-up droger, alleen om te ontdekken dat deze ook buiten gebruik is. Nu zit je vast! Alle drogers, hoge snelheid, standaard of doos, moeten volledig worden onderhouden en klaar om te gaan voor de feestdagen. Een drukke salon kan de verloren tijd niet betalen vanwege een gebroken droger en back-updrogers moeten altijd beschikbaar zijn.
Clippers, messen en scharen vallen ook in deze categorie. Velen van ons hebben een stapel saaie messen die we van plan zijn naar de slijper te sturen. Ik haat het wanneer mijn favoriete #5f de jas begint te haken, maar om te ontdekken dat mijn andere favoriete #5f in de doos is gemarkeerd met “saai” die ik ben vergeten te verzenden. Stuur die messen en schaar nu naar de slijper, dan heb je tijd om ze te testen vóór de “Crunch Days”. Hetzelfde met Clippers. Verander die hefbomen en vet ze in zodat ze in topconditie staan. Niets zal je meer vertragen dan een slecht presterend stuk apparatuur.
Benodigdheden
Anders dan water, shampoo, conditioners en verzorgingssprays zijn de nummer één vervangbare items in een salon. Een drukke salon koopt constant shampoos, dus doe jezelf een plezier, bunull
Leave a Reply